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鄭州金橋游樂設(shè)備有限公司
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???發(fā)布時(shí)間:2021-08-05 15:21???點(diǎn)擊:
1.運(yùn)行中突然停電的處理措施:運(yùn)行中突然停電時(shí),工作人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源開關(guān),注意游客的動(dòng)態(tài),安撫游客,使游客不要驚慌。設(shè)備停穩(wěn)后,向游客解釋,引導(dǎo)游客離開現(xiàn)場(chǎng)?;謴?fù)供電后,可以恢復(fù)兩次業(yè)務(wù),確認(rèn)設(shè)備正常后。
2.運(yùn)行過(guò)程中,一些游客感到不適和恐慌。工作人員應(yīng)及時(shí)按下“緊急停止”按鈕,以安慰游客。待設(shè)備停止后,工作人員應(yīng)迅速幫助游客解開安全帶,離開現(xiàn)場(chǎng)。如有必要,送他們?nèi)メt(yī)務(wù)室檢查其他游客的情況。如果一切正常,他們可以重啟機(jī)器。
3.游客在操作過(guò)程中不遵守安全規(guī)定:如果在操作過(guò)程中不遵守安全規(guī)定,工作人員應(yīng)立即勸說(shuō)并制止。如果不起作用,立即按急停。設(shè)備停后,應(yīng)對(duì)違反安全規(guī)定的游客進(jìn)行禮貌耐心的教育,指出危險(xiǎn),然后參加游樂。
4.運(yùn)行過(guò)程中,天氣突然變了。措施:運(yùn)行過(guò)程中突然下大雨,工作人員向游客解釋。待機(jī)停止后,游客被引導(dǎo)到一個(gè)安全的地方,以避免下雨。天氣好轉(zhuǎn)后,生意繼續(xù)進(jìn)行。
5.對(duì)不符合《游客須知》要求的游客的措施:對(duì)不符合《游客須知》要求的游客,游樂設(shè)備工作人員應(yīng)從游客的角度耐心解釋,說(shuō)明原因,指出危險(xiǎn)。如果游客還是堅(jiān)持玩,堅(jiān)持原則,禮貌謝絕,給游客介紹合適的物品。如果他們?nèi)匀粺o(wú)法解釋或影響正常業(yè)務(wù),應(yīng)立即向部門報(bào)告。
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